Apothekersassistenten zijn een onmisbare schakel in de behandeling

Zo’n 25 jaar was Kirsten apothekersassistente in een openbare apotheek. Mooi werk, vond ze, maar ze was toe aan iets nieuws. ‘Op de sportschool sprak ik een oud-collega. Zij was bij het Prinses Máxima Centrum gaan werken en haar verhaal maakte me enthousiast. Ze zei: waarom solliciteer je niet gewoon? Ik kon op gesprek en was meteen verkocht.’ Inmiddels werkt Kirsten anderhalf jaar als apothekersassistente in de frontoffice. ‘In de backoffice werk je aan de bereiding van geneesmiddelen voor de kinderen van het Máxima. In de frontoffice ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten en ouders. Je verstrekt medicatie, begeleidt ontslaggesprekken en ondersteunt bij medicatievragen op de polikliniek of de afdeling.’

Kirsten noemt het Máxima ‘een unieke plek’. Alles draait om de missie van het centrum, zegt ze, en de apotheek is een belangrijke schakel in de samenwerking tussen alle afdelingen. ‘Ik kan een klein lichtje zijn voor kinderen met kanker en de ouders, met een glimlach en een vriendelijk woord. Maar ik besef vooral ook dat we als centrum zonder medicatie onze missie nooit kunnen bereiken. Medicijnen zijn onmisbaar voor genezing, én voor een betere kwaliteit van leven. Kankermedicijnen hebben vaak forse bijwerkingen. Met andere medicijnen – bijvoorbeeld tegen pijn of misselijkheid – proberen we het leven van de kinderen zo draaglijk mogelijk te maken.’

Het werk in de apotheek doe je als team, zegt Kirsten, samen met de andere disciplines. ‘Als apothekersassistenten hebben we voortdurend contact met de apotheker, de artsen en de verpleegkundigen. Wij controleren of doseringen kloppen, maar ook of bepaalde medicatie wel samen kan. En als we ergens vragen bij hebben, leggen we die voor. Zo maak je er samen maatwerk van.’ Mooi is voor Kirsten ook de afwisseling. ‘De ene dag verstrek ik medicijnen in de poli aan patiënten die voor dagbehandeling komen, de volgende dag doe ik vooral de kuurcontroles. En de dag daarop voer ik ontslaggesprekken op de kamer van kinderen die naar huis gaan. We leggen dan alles uit over de medicijnen die een kind thuis moet gebruiken. Zodat ouders en kind veilig en goed geïnformeerd de deur uitgaan.’

Kirsten is trots op het ‘totaalpakket’ dat zij en haar collega’s van binnen en buiten de apotheek bieden. 'Ieder kind is uniek, en elke keer zorgen we er met elkaar voor dat het allemaal klopt, op maat. Het werk is afwisselend en uitdagend. Ik denk dat er voor een apothekersassistente geen mooiere werkplek is dan het Máxima.'