Functioneel beheerder

Het Prinses Máxima Centrum voor kinderoncologie heeft als missie om ieder kind met kanker te genezen met optimale kwaliteit van leven. Alle kinderen met kanker in Nederland worden sinds 2018 in ons centrum behandeld. Door zorg, research en onderwijs in één centrum te bundelen, verbeteren we de overlevings- en genezingskansen en wordt de kwaliteit van leven bevorderd. Het kunnen voldoen aan de missie van het Prinses Máxima Centrum is in hoge mate afhankelijk van doorbraken in de zorg en research door innovatie, in het bijzonder met behulp van digitalisering. Informatievoorziening, datamanagement en (medische) technologie zijn belangrijk in het realiseren van deze innovatie. Het Prinses Máxima Centrum wil en moet pionier zijn op het gebied van IDT (informatie, data en technologie), zowel door de introductie van nieuwe mogelijkheden alsook door gerichte aandacht voor de inbedding en het gebruik daarvan in de praktijk. Onze ambitieuze missie vraagt dat iedere medewerker van het Prinses Maxima Centrum dagelijks het beste uit zichzelf haalt om een bijdrage te leveren aan het realiseren van deze missie. Onze kernwaarden zijn grensverleggend en gepassioneerd. We gaan verder dan anderen ooit zijn gegaan en we doen dat met hart en ziel.

De afdeling IDT ondersteunt de Zorg, Research, Academy en bedrijfsvoering. Dagelijks werken wij met volle inzet aan de missie van het Prinses Máxima Centrum. De afdeling kenmerkt zich als een jonge, dynamische, en vernieuwende club mensen die zich met hart en ziel inzet om de nieuwste technologieën te benutten. De functie van Functioneel beheerder maakt onderdeel uit van het team IDT Operations.

Het IDT Operations team is een mix van interne medewerkers en externe ondersteuning die ervoor zorgen dat de dagelijkse operatie draait/beschikbaar is. Dit doen we in samenwerking met onze leveranciers, die voor ons een groot deel van de techniek beheren.

Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van een aantal specifieke systemen en de daarbij behorende randapparatuur en applicaties. De ene keer binnen de Zorg, de andere keer Research, staf of Academy.

Op dit moment zijn we op zoek naar een functioneel beheerder voor de applicaties iMaxima (Infoland) en Topdesk.

TAKEN & VERANTWOORDELIJKHEDEN

  • Is verantwoordelijk voor het functionele beheer van het kwaliteitssysteem (Infoland) en het servicemanagement/servicedesk systeem (Topdesk);
  • Haalt de wensen en behoeften van de gebruikersorganisatie op m.b.t. de hierboven vermelde applicaties;
  • Is samen met de verantwoordelijke gebruikers de regisseur en adviseur t.b.v. de doorontwikkeling en continuïteit van deze applicaties;
  • Weet in gesprek met de gebruikers processen te doorgronden en overzichtelijk te vertalen naar een digitale oplossing;
  • Stelt vanuit het eigen verantwoordingsgebied (voor de desbetreffende applicaties) eisen op voor integratie met andere applicaties, updates van de applicatie etc.;
  • Draagt zorg voor een concreet change- en testplan van de desbetreffende applicaties zodat bij veranderingen (of nieuwe implementaties) de continuïteit gewaarborgd blijft;
  • Coördineert de in het change- en testplan beschreven werkzaamheden;
  • Ondersteunt gebruikers bij de werking van de applicatie en stakeholders (bijv zorg proceseigenaren) bij de optimale aansluiting tussen proces en applicaties;
  • Onderhoud contacten met de technisch beheerders (intern en bij leveranciers);
  • Zorgt dat vragen en storingen tijdig en adequaat opgelost worden (2e lijn support en afstemming met leveranciers);
  • Beoordeelt in overleg met gebruikers, stakeholders en collega beheerders de voor- en nadelen van nieuwe versies van applicaties in relatie tot wensen/problemen en ontwikkelingen binnen de organisatie;
  • Houdt toekomstige ontwikkelingen van beheerde applicaties in de gaten en vertaalt dit naar mogelijke innovaties en procesontwikkelingen binnen het Prinses Máxima Centrum;
  • Stelt handleidingen, change- en testplannen op.

 

OPLEIDING EN EIGENSCHAPPEN

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met verschillende IT en staf processen;
  • Flexibele instelling, proactief en in staat het overzicht te houden;
  • Brede ervaring met applicatiebeheer, bij voorkeur van Topdesk en/of Infoland;
  • Kennis van SaaS-oplossingen en in generieke zin ervaring met de mogelijkheden en eisen om deze op een goede manier aan medewerkers aan te bieden (als integraal onderdeel van andere applicaties op een werkplek);
  • Kan zonder inhoudelijke kennis wel de juiste vragen stellen om tot een oplossing te komen;
  • Kan goed samenwerken met interne en externe stakeholders (leveranciers, beheerders, andere ziekenhuizen);
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie en in staat de taal van gebruikers en IT bij elkaar te brengen;
  • Allrounder die in haalbare oplossingen denkt en handelt;
  • Ervaring met ITIL is een pre.

ARBEIDSVOORWAARDEN

  • Het Prinses Máxima Centrum valt onder de cao ziekenhuizen
  • De aanstelling is voor 32-36 uur per week
  • Het betreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vast dienstverband
  • De inschaling is afhankelijk van opleiding en ervaring

ENTHOUSIAST GEWORDEN?
Je kunt solliciteren door te klikken op de oranje “solliciteer direct” button op deze pagina. Voor vragen over de functie kun je per mail (via de e-mail button) contact opnemen met Jos Leendertse.
De vacature wordt tegelijkertijd intern en extern geplaatst.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer direct
Download de mobiele app

Neem een kijkje achter de schermen

Download de app en volg onze professionals in hun dagelijkse werk. Zo kom je alles te weten over werken in het Prinses Máxima Centrum.

Download in de App Store Download in de Play Store

Een aantal andere vacatures in Academy & Stafdiensten